אמנת שירות

         אנחנו, צוות קל חשמל 

         מתחייבים  באופן אישי לעמוד בתנאי אמנת השרות שלהלן:

• להעניק את השרות האיכותי והיעיל ביותר.

• לענות בכנות על כל שאלה.

• לנסות להבין את צרכי הרוכש ולעשות הכל למען שביעות רצונו.

• לבצע את עבודתנו באמינות וביושר.

• לעמוד בכל ההתחייבויות כפי שמסרנו לרוכש.

• למסור לרוכש הערכת זמן אמיתית להגעה ולביצוע העבודה זאת על יד הבנה של הצורך והיקף העבודה הנדרשת ומתוך כבוד לזמן של הרוכש.

• להעניק לרוכש שרות איכותי מתוך נימוס וכבוד הדדי.

• לבצע כל שניתן כדי לעמוד בציפיותיו של הרוכש.

• לבצע את העבודה במלואה ובמקצועיות הנדרשת.

• להציע את המתאים ביותר עבור הרוכש מתוך ההיצע הקיים.

• להעניק מחיר הוגן לרוכש בהתאם למקובל בתחום.(מנסים להיות הזולים ביותר).

• להסביר ולא לנצל את תמימותו של הרוכש או חוסר הבנתו בתחום.

• להסביר לרוכש את מרכיבי העלות ולפרט את תכולת העבודה באם הוזמנה כזו.

• לזכור כי גם אנו צרכנים ולכולנו מגיע השרות הטוב ביותר.

• גם אנו בני אנוש ועלולים לטעות היה וטעינו נלמד ונפיק לקחים.